THE WOW FACTOR

 

 

 

 

 

 

Como llama Ceci al factor sorpresa.

Ese es también un ingrediente indispensable de nuestro mercado. No podemos dejar de sorprender a los clientes, porque a diferencia de mercados más consolidados donde el consumidor tiene expectativas claras sobre el producto o servicio, en nuestro caso no saben que es, ni lo que vale.

Dicho de otra manera, el presupuesto y los procesos deberán consideran un proporción estándar de WOW FACTOR que no impacte ni financieramente ni a los procesos de la empresa.

Y cada uno de nosotros debería de asignar un momento de su día para pensar en como sorprender al cliente y al enlace de manera positiva.

Love, muy buen fin de semana,
M